İade ve Değişim Şartları
Vacar Garaj olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak elektronik ve montajlı ürünlerde karşılıklı hakların korunması adına aşağıda belirtilen iade koşulları geçerlidir:

Genel İade Koşulları:
Montajı yapılmış ürünlerde iade kesinlikle kabul edilmemektedir. Ürün yalnızca kullanılmamış, montajı gerçekleştirilmemiş ve tüm parçaları eksiksiz şekilde gönderildiği durumda iade edilebilir.

İade talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) takvim günü içinde iletilmelidir. Bu sürenin aşılması halinde iade talepleri işleme alınmayacaktır.

Montaj sırasında oluşabilecek arıza, hasar veya uyumsuzluklardan Vacar Garaj sorumlu değildir. Montaj işlemi müşteriye ait olduğundan, bu aşamada oluşan sorunlar iade kapsamında değerlendirilemez.

Kargo sürecinde oluşabilecek hasarlar, teslimat sırasında tutanak altına alınmadığı sürece iade sebebi olarak kabul edilmemektedir. Bu nedenle ürün teslim alınırken, dış ambalaj ve içerik mutlaka kontrol edilmelidir.

Kutu yalnızca kontrol amacıyla açılabilir. Ürünün kullanıldığı, montajı yapıldığı veya fiziki hasar gördüğü tespit edilirse iade talebi reddedilir.

İade sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için müşterilerimizin bizimle iletişime geçmesi tavsiye edilir. Herhangi bir sorunda destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.